التفكير الاستراتيجي

في الحقيقة إنّ الشركات الناجحة التي تنشأ وتتطوّر هي الشركات التي تلبّي احتياجات زبائنها من خلال تقديم المزايا لهم بأسعار لا تغطّي فقط تكاليف تقديم هذه المميّزات، بل إنّها تجني الأرباح الكثيرة من وراء ذلك. إنّ مهمّتك الرئيسة هي التماشي مع مقدرات الأعمال (أي المعرفة والخبرة والتجربة) واستغلال الفرص الموجودة في الأسواق. أي بمعنى آخر ينبغي أن تتوافق هذه الشركات مع متطلّبات السوق.

إنّ العديد من الشركات تعتقد أنّ بإمكانها تقديم منتج معيّن لكنّهم غير متأكّدين فيما إذا كان هذا المنتج مطلوباً في الأسواق. إنّ نقطة البداية لأيّ عمل إذاً مرتبطة بكيفية التخطيط للمهمّة الرئيسة أو الهدف، وكذلك بمسألة تحديد المقاصد والغايات.

إنّ الهدف باختصار يعني "الأمور التي تقوم الشركة بإنجازها". ومن المعروف أنّ لكلّ شركة هدف معيّن؛ يرى البعض أنّ الهدف الرئيس هو كسب المال، بينما يرى آخرون أنّ هذا الهدف يتعلّق بالنشاطات والعملاء، في حين يتّضح هدف آخرين في إعداد بيان القيمة. ويجدر بالذكر أنّ العديد من الشركات الناجحة تقوم على أساس إعداد مذهب شامل للهدف والقيمة، والذي من شأنه تقديم الإلهام والإرشاد في كلّ ما يخصّ الأعمال. إنّ مسألة تحديد الهدف هو أمر لا غنى عنه في مسألة التخطيط الفاعل.

إنّ الأهداف أو الرؤية تعني "ما هو مسار العمل؟". ومن الممكن أن يتمّ تعريفها وفقاً لمدى الارتقاء أو المنافسة مع الشركات الأخرى، أو وفقاً للاستثمار الاجتماعي القائم. إنّ غالبية الشركات ترى أنّ الرؤية التي تضعها هي ما تساعد في الارتقاء بالأعمال.

وبغية إعداد أهداف عملك تحتاج إلى إقناع ثلاثة مجموعات من الناس : المالكين والعاملين والزبائن. إذ لكلّ فئة منهم متطلّبات خاصّة:

سوف يبحث المالكون عن عائدات رأس المال المتوقّعة من العمل، والتي من الممكن أن تكون خاصّة بك أو بشركائك، لكن من المتوقّع أن تكون تطمح لكسب عائدات أكبر ممّا تنجزه في حال كانت أموالك موجودة في المصرف أو في جمعية تعاونية للبناء. وفي حال كان لديك مستثمرين خارجيين فمن المتوقّع أن يكونوا يتطلّعوا إلى تقديم إثباتات على إدارة هذه الأعمال بالصورة الأمثل.

في حين سوف يبحث العاملون عن مكافآت مادية على جهودهم وفرص مهنية وبيئة يسعدون في العمل بها.

بينما سوف يبحث الزبائن عن منتج او خدمة تلبّي الاحتياجات وتمثل قيمة جيدة لكسب المال.

لتكون ناجحا يحتاج العمل لتكوين فكرة ما حول كيفية تحقيق الأهداف، علماً أنّ العديد من الشركات تقوم بذلك عبر وضع أهداف قصيرة الأمد. ونبغي أن تركّز الأهداف على العمل، كما يجب تحقيقها ضمن الموارد المتوفرة. يمكن توضيح الأهداف والغايات في خطّة عمل تتضمّن تحليلاً للسوق ومؤشّراً على المصادر المطلوبة وكيفية توظيف هذه المصادر.

أقتباس

"تتلخّص مهمّة شركة ليفي ستروس في المحافظة على ربح الشركة والتعهّد بنجاحها عبر تسويق الجينزات والملابس غير الرسمية التي تحمل العلامة التجارية لهذه الشركة."

شركة ليفي ستروس

الاستراتيجية "تحول ما تبتغي عمله الى إنجاز"

بيتر دروكر